MKG22 Klausur (27.01.18)
Verfasst: 27.01.18 15:18
Detailfragen
A1 Boundary Spanner und Emotionsarbeit erklären.
A2 Drei Gestaltungselemente der Dienstleistungsumgebung nennen.
A3 CLV erklären und Formel nennen
A4 Sekundärabweichung im Marketingcontrolling erklären
Komplexfragen (Thema Bio-Klo "Goldeimer")
B1.1 interne und externe Informationsquellen nennen
B1.2 ?
B1.3 Teil- und Vollkostenrechnung beschreiben und mit Vor- und Nachteilen
B2.1 Beispiele für zufällige und nicht zufällige Stichproben und Mischform. Begründete Empfehlung für das Unternehmen geben.
B2.2 Kano-Modell auf Firma bezogen zeichnen und erklären.
B2.3 Preisdifferenzierungsarten, Bundling und nicht-lineare Preisbildung beschreiben.
A1 Boundary Spanner und Emotionsarbeit erklären.
A2 Drei Gestaltungselemente der Dienstleistungsumgebung nennen.
A3 CLV erklären und Formel nennen
A4 Sekundärabweichung im Marketingcontrolling erklären
Komplexfragen (Thema Bio-Klo "Goldeimer")
B1.1 interne und externe Informationsquellen nennen
B1.2 ?
B1.3 Teil- und Vollkostenrechnung beschreiben und mit Vor- und Nachteilen
B2.1 Beispiele für zufällige und nicht zufällige Stichproben und Mischform. Begründete Empfehlung für das Unternehmen geben.
B2.2 Kano-Modell auf Firma bezogen zeichnen und erklären.
B2.3 Preisdifferenzierungsarten, Bundling und nicht-lineare Preisbildung beschreiben.