Hallo die Klausur vom 26.01.2019
Detail:
Aufgabe 1 Variety Seeking erklären und Bezug auf die Kundenbindung
Aufgabe 2 Externe und Interne Qualitätskennzahlen
Aufgabe 3 Printwerbung und Onlinewerbung unterscheiden
Aufgabe 4 ???
Komplex:
Es war ein langer Text bezogen auf Aldi. Sie wollen ein Kunden WC in die neuen Filialen einrichten.
Komplex 1
Hier war eine Aufgabe und man musste CLV berechnen, habe es nur kurz durchflogen
Komplex 2
-Franchising erklären und Vor- und Nachteile
-Marketingaudit bezogen auf Aldi und die 4 Phasen
-irgendetwas mit Charakteristika von Prozess. Die 7 Phasen.