MKG - Klausur 08.02.2020

dem Ingenieur ist nichts zu schwere - er überbrückt die Flüsse und die Meere
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Peter2212
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10.02.20 20:16

Hi Zusammen,

Folgende Fragen waren in der Prüfung:

Unterschied direkter indirekter Vertrieb, Vor-Nachteile (min.2)
Stellen Sie drei klassische Strukturen innerhalb des Vertriebes vor. Was würden Sie xy empfehlen?
Erläuteren Sie die Begriffe Buying Center und Selling Center sowie deren Zusammenspiel
Beschreiben Sie zwei Gründe, warum Unternehmen verstärkt das Key Account Management einführen.
Recklamationen von Kunden eröffnen dem Unternmen auch positive Aspekte. Nennen Sie possitive Aspekte einer Reklamation für das Unternhmen
Warum wird es im technischen Vertrieb immer Wichtiger, Maßnahmen der Kundenrückgewinnung durchzuführen? Welche Maßnahmen würden Sie XY empfehlen?
Was mus bei Argumenten beachtet werden? -> Oder so ähnlich

Die Fragen sind nicht sortiert. Aber spielt glaube ich auch keine Rolle. Wichtig ist das Online Tutorium und die MK.

Viel Erfolg!
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